HITEC Dubai 2019 Opens with a Focus on Future

 

Artificial Intelligence, Robotics, Data Protection and Digital Transformation in Hospitality Top the Agenda

HITEC Dubai 2019, the Middle East’s largest hospitality technology show for hotels, organised by Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP®) and Naseba, and endorsed by Dubai Tourism, opened today with a focus on future.

The 2-day event, that is being held at the Festival Arena by Intercontinental at Dubai Festival City, brings together the world’s leading technology solution providers and thought leaders to showcase the top tech trends transforming the hotel industry. The delegates were welcomed on Day-1 by Thomas Atzenhofer (CPA), Deputy CEO, HFTP, and Fabien Faure, Managing Director, Naseba.

HITEC Dubai 2019 Opens with a Focus on Future

The Middle East technology buyers are currently estimated to be worth over USD 75 billion. Frank Wolfe CAE, CEO of HFTP, said, “The growth and scale of HITEC Dubai is testament to the buoyant hospitality industry in the Middle East. Advances in digital and artificial intelligence are transforming the business faster than ever. Our core aim is to gather hospitality and technology leaders to share their success stories and tackle common challenges. As part of the HITEC Dubai agenda we will also feature ground-breaking regional and international case studies, thought provoking panel discussions and technology demonstrations from the world’s top service providers and revolutionary thinkers.”

In his opening address, HITEC Dubai’s Advisory Council Chairperson Laurent A. Voivenel, Senior Vice President, Operations and Development for the Middle East, Africa and India for Swiss-Belhotel International, highlighted the need for greater security in terms of data.

Laurent stressed, With rise of technologies like multicloud, IoT and 5G, we are on fast track to a highly connected future. While these technologies offer incredible promise to users, they also expose us to a number of potential vulnerabilities. Vast volumes of personal data are being shared online by customers and hotels need to ensure it is protected. HITEC Dubai’s programme is designed to provide attendees with useful industry insights and information about all such pressing issues.”

During the day, the delegates had a chance to listen to many top experts catering to the hotel industry.

Shane O’Flaherty, Global Director, Travel, Transportation & Hospitality, Microsoft, spoke on ‘Using Emerging Technologies to Drive Digital Transformation in Hospitality’.

Ali Ajouz, CEO of Sawa Media, made a keynote presentation on media and trends in hospitality.

Simon L’Anson, CEO, Hoist Group, made a case for ‘Technology as a Tool to Enhance Guest Experience, Increase Revenue and Reduce Cost’.

Frederick Sabty, VP — Hospitality International, Avaya, shared valuable information on ‘Delivering Superior Guest Experiences through Digital Transformation’.

Finally, Youssef Senhaji Rhazi, Business Development Manager, CEEMA, Aruba, rounded off the sessions with a presentation on Aruba Hospitality Vision.

 

هايتك دبي 2019 يفتتح مع تركيز على المستقبل

الذكاء الصناعي، علم الروبوتات، حماية المعلومات والتحول الرقمي في الضيافة على قمة جدول الأعمال

افتتح اليوم معرض هايتك دبي 2019، أكبر معرض لتكنولوجيا الضيافة في الشرق الأوسط للفنادق تنظمه شركتا هوسبيتاليتي فاينانشيال أند تكنولوجي بروفيشنالز – أتش أف تي بي (HFTP®)  وناسيبا، ويحظى بدعم من مجلس دبي للسياحة، مع تركيز على المستقبل.

يجمع الحدث الضخم المقام على مدار يومين، في الفستيفال أرينا من إنتركونتيننتال في دبي فستيفال سيتي، بين كبرى الشركات الموفرة لحلول التكنولوجيا في العالم وقادة الفكر من أجل عرض أكبر التوجهات التقنية التي تحدث تحولا في صناعة الفنادق. وكان في استقبال الوفود والترحيب بهم توماس أتزينهوفر (رابطة المحاسبين المعتمدين – سي بي ايه)، نائب الرئيس التنفيذي، أتش أف تي بي، وفابيان فور، المدير المسؤول، ناسيبا.

تقدر قيمة المشترين من الشرق الأوسط بما يزيد على 75 مليار دولار أمريكي. فرانك وولف كاي، الرئيس التنفيذي لشركة أتش أف تي بي، قال: « نمو وحجم هايتك دبي هو شهادة في حق صناعة الضيافة المزدهرة في الشرق الأوسط. التطورات في مجال الذكاء الرقمي والصناعي تحدث تحول في الأعمال بشكل أسرع من أي وقت مضى. هدفنا الرئيسي هو أن نجمع بين قادة الضيافة والتكنولوجيا لكي يتقاسموا قصص نجاحهم ويتصدوا للتحديات المشتركة. في إطار برنامج عمل هايتك دبي سوف نقدم دراسات حالة رائدة اقليميا وعالميا، جلسات نقاش مثيرة للفكر وعروض تكنولوجيا من أكبر موفري الخدمات في العالم والمفكرين الثوريين. »

وفي كلمته الافتتاحية، سلط لوران أ. فوافنيل، رئيس المجلس الاستشاري لمعرض هايتك دبي، النائب الأول للرئيس للعمليات والتطوير للشرق الأوسط، افريقيا والهند في شركة سويس- بل هوتيل انترناشيونال، الضوء على الحاجة إلى أمن أعظم فيما يتعلق بالمعلومات.

وأكد لوران: « مع ظهور تكنولوجيات مثل السحابة المتعددة (مالتيكلاود)، إنترنت الأشياء والجيل الخامس لشبكات الاتصال، نحن على مسار سريع إلى مستقبل متصل إلى حد هائل. وبينما توفر هذه التكنولوجيات وعدا رائعا للمستخدمين فإنها أيضا تعرضنا لعدد من نقاط الضعف المحتملة. يتقاسم العملاء كمية ضخمة من المعلومات الشخصية عبر الإنترنت والفنادق في حاجة لتضمن الحماية لهذه المعلومات. برنامج هايتك دبي مصمم ليمنح الحاضرين رؤى مفيدة في الصناعة ومعلومات حول مثل هذه الموضوعات الملحة. »

على مدار اليوم، حظى الموفدون بفرصة الاستماع لعدد كبير من أهم وأبرز الخبراء.

تحدث شين أوفلارتي، المدير العالمي، السفر، الانتقالات والضيافة، مايكروسوفت، عن « استخدام التقنيات الجديدة في توجيه التحول الرقمي في الضيافة ».

قدم علي عجوز، الرئيس التنفيذي لشركة ساوا ميديا، عرضا رئيسيا حول الإعلام والصرعات في الضيافة.

سايمون لانسون، الرئيس التنفيذي، مجموعة هويست، قدم دراسة حالة عن: « التكنولوجيا كأداة لتعزيز تجربة الضيف، زيادة العائد وخفض التكلفة ».

فريدريك سابتي، نائب الرئيس، الضيافة العالمية، أفايا، شاطر الحضور معلومات ثمينة حول « تقديم تجارب ضيف رائعة من خلال التحول الرقمي ».

وأخيرا، اختتم يوسف صنهاجي رازي، مدير تطوير الأعمال، لمنطقة وسط وشرق أوروبا، الشرق الأوسط وأفريقيا، شركة أروبا،  الجلسات بعرض حول « رؤية أروبا لصناعة الضيافة. »